Read permite a los usuarios cargar archivos de audio y video para convertirlos en informes de reuniones. Esto es muy útil si tuviste una reunión que no pudiste grabar con Read, pero tienes una grabación de audio o video de otra fuente. Los informes de reuniones generados a partir de cargas de archivos funcionan de forma un poco diferente a los informes normales; en esta página se explica todo lo que necesitas saber.
Cómo cargar archivos
Cargar archivos de audio y video en Read es muy fácil.
- Ve a tu página de Informes de reuniones
- Haz clic en el botón "Cargar" en la parte superior derecha
- Aparecerá una ventana
- Desde aquí puedes hacer clic en "examinar archivos" o arrastrar y soltar los archivos para seleccionar cuáles cargar. Se pueden cargar varios archivos a la vez.
- Ten en cuenta las restricciones técnicas. Tus archivos deben ser:
- De tipo MP4 (para video) o M4A (para audio)
- Tener un tamaño máximo de 5 GB cada uno
- Los archivos comenzarán a cargarse automáticamente, pero no se completará el proceso hasta que selecciones "Generar informes"
- (Opcional) Puedes hacer clic en el botón "Editar" junto al nombre del archivo para especificar el nombre, la fecha y la hora de la reunión
- Haz clic en "Generar informes" para comenzar a procesar tu(s) informe(s). El proceso puede tardar hasta 24 horas en completarse, dependiendo del tamaño de los archivos cargados.
Mientras el informe se siga generando, aparecerá en la pestaña "Mis reuniones" con una etiqueta gris de "EN PROCESAMIENTO". Una vez completada la generación, deberías ver el informe en esta misma pestaña.
Si no ves tu informe en "Mis reuniones", consulta la pestaña Incompletos. A veces se producen errores durante la generación del informe; en ese caso, no se deberían descontar créditos y puedes intentar cargarlo nuevamente. Si no puedes cargarlo correctamente después de ver el error, ponte en contacto con el equipo de Soporte de Read.
Créditos y precios de carga
Debes usar créditos de carga para cargar archivos: cada minuto de audio/video requiere 1 crédito. Todos los usuarios de pago de Read reciben créditos de carga mensuales sin costo. Los usuarios de Read Pro reciben 100 minutos al mes, mientras que los usuarios de Enterprise reciben 200 minutos y los usuarios de Enterprise+ reciben 300 minutos.
Puedes comprar créditos adicionales en cualquier plan y en cualquier momento. Para ello, ve a tu Página de facturación y haz clic en el botón "Comprar créditos de carga".
Los créditos se pueden comprar por $20 cada 500 minutos. Los créditos comprados permanecerán en tu cuenta hasta que se utilicen, pero los créditos mensuales complementarios se restablecen al inicio de cada mes y no se acumulan.
Informes cargados
Los informes generados a partir de una carga de archivos funcionan de forma ligeramente diferente a los generados a partir de una grabación de una reunión en vivo.
- Puedes saber si un informe se generó a partir de una carga porque tiene esta etiqueta en la parte superior:
- Los informes cargados no tienen detección automática de nombres de participantes, por lo que inicialmente los nombres aparecerán como "Participante 1", "Participante 2", etc.; sin embargo, puedes editar estos nombres (consulta la sección siguiente)
- Actualmente, los informes cargados no admiten Coaching
- La sección Recapitulación no incluye el gráfico de Puntuación de Read/Participación/Sentimiento
- La sección Análisis detallado no incluye Clasificación ni el gráfico detallado de Puntuación de Read/Participación/Sentimiento
- No se generarán recomendaciones para los informes cargados
Editar nombres de los participantes
Cuando generes por primera vez un informe cargado, los nombres de todos los participantes aparecerán como "Participante 1", "Participante 2", etc. Puedes editar fácilmente estos nombres en la sección Transcripción del informe haciendo clic en el pequeño ícono de persona situado a la izquierda del nombre:
Read mostrará algunos participantes sugeridos según tus reuniones anteriores, pero también puedes escribir el nombre que quieras. Al cambiar el nombre una vez, este se actualizará automáticamente en toda la transcripción.