Você pode fazer alterações na sua assinatura do Read a qualquer momento acessando a página Plano e cobrança e clicando no link Comparar planos ao lado do seu plano atual. Isso abrirá a página Planos e preços, onde você poderá comparar os planos.
Observação para membros de Workspaces: Se você é membro de um Workspace, a cobrança é gerenciada centralmente pelo proprietário do Workspace, então você não pode alterar seu próprio plano. Sua página Plano e cobrança exibirá a mensagem "Você está em um plano gerenciado pelo Workspace. Entre em contato com o proprietário do Workspace para ajustar os planos ou a cobrança." e mostrará o e-mail do proprietário do Workspace. Consulte Como funciona a cobrança com um Workspace? para obter mais detalhes.
Downgrades
Os downgrades do seu plano serão programados para ocorrer no fim do período de cobrança atual. Você continuará tendo acesso ao seu plano atual até que o downgrade entre em vigor. Os downgrades incluem:
- Mudar de anual para mensal no mesmo plano
- Mudar de qualquer periodicidade de um plano de nível superior para um plano de nível inferior (por exemplo, de Enterprise mensal para Pro anual)
- Mudar de qualquer plano pago para um plano gratuito (ou seja, cancelar seu plano)
O Read não oferece reembolsos ou créditos ao fazer downgrade de um plano.
Upgrades
Por outro lado, os upgrades do seu plano serão cobrados e entrarão em vigor imediatamente. Os upgrades incluem:
- Mudar de um plano gratuito (incluindo o teste gratuito do Enterprise) para qualquer plano pago
- Mudar de mensal para anual no mesmo plano
- Mudar de qualquer periodicidade de um plano de nível inferior para um plano de nível superior
Ao fazer upgrade de um plano pago para outro, o Read aplicará automaticamente um crédito com base no valor que você pagou e no tempo restante do seu período de cobrança atual. Isso significa que você não será cobrado duas vezes ao fazer upgrade do Pro para o Enterprise, por exemplo; você pagará apenas a diferença.
Se o custo do seu plano atualizado for menor do que o valor que você já pagou (por exemplo, ao mudar do Pro anual para o Enterprise mensal), sua conta receberá automaticamente um crédito referente à diferença proporcional, que será aplicado a pagamentos futuros.
Upgrade para o Enterprise+: O Enterprise+ requer no mínimo 5 licenças. Para começar a usar o Enterprise+, entre em contato com a equipe de vendas.
Observação: Quando você faz upgrade para um novo plano, como cortesia, o Read reprocessará automaticamente todos os seus relatórios de reuniões dos últimos 30 dias para aplicar os recursos do seu novo plano. Isso inclui desbloquear relatórios que estavam fora da cota ao fazer upgrade do Free e ativar a reprodução de vídeo ao fazer upgrade para o Enterprise.
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