TL;DR certifique-se de que o anfitrião da reunião tenha a opção "Gravar em arquivos no computador" ativada nas configurações da conta do Zoom:
O erro "Dados restritos" significa que o Read não recebeu permissão do anfitrião da reunião para gravar a chamada. Esse é um requisito específico do Zoom, pois o Zoom não permite que ninguém grave uma reunião sem a aprovação do anfitrião.
Isso pode ter acontecido porque o anfitrião da reunião viu e negou a solicitação do Read. No entanto, é mais provável que a pessoa que criou a reunião não tivesse as configurações corretas ativadas no Zoom.
Quando o Read entra em uma chamada do Zoom pela primeira vez, ele tenta imediatamente obter permissão do anfitrião para começar a gravação:
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Se você for o anfitrião (e também tiver convidado o Read), você não deverá ver a solicitação:
- Desde que sua conta do Zoom esteja conectada à sua conta do Read, sua solicitação deverá ser aprovada automaticamente.
- No entanto, se suas configurações do Zoom não estiverem configuradas para permitir a gravação em arquivos no computador, essa solicitação será negada automaticamente e você receberá o erro "Dados restritos".
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Se outra pessoa for o anfitrião, ela deverá ver uma notificação no aplicativo Zoom para conceder ao Read permissão de gravação.
- Se o anfitrião negar ou ignorar essa solicitação, o Read não poderá gravar e você receberá o erro "Dados restritos".
- Se as configurações do Zoom do anfitrião não estiverem configuradas para permitir a gravação local, essa solicitação será negada automaticamente e você receberá o erro "Dados restritos".
Se houver um problema com as configurações do Zoom, consulte esta página para obter instruções: