Você pode fazer alterações na sua assinatura do Read a qualquer momento acessando a página Plano e cobrança e clicando no botão "Mudar plano", que levará você à página Comparar planos.
Downgrades do seu plano serão programados para ocorrer no final do período de cobrança atual. Você continuará tendo acesso ao seu plano atual até que o downgrade entre em vigor. Os downgrades incluem:
- Passar do plano anual para o mensal no mesmo plano
- Passar de qualquer periodicidade de um plano de nível superior para um plano de nível inferior (por exemplo, do Enterprise mensal para o Pro anual)
- Passar de qualquer plano pago para um plano gratuito (ou seja, cancelar seu plano)
O Read não oferece reembolsos ou créditos ao fazer downgrade de um plano.
Por outro lado, os upgrades do seu plano serão cobrados e entrarão em vigor imediatamente. Os upgrades incluem:
- Passar de um plano gratuito (incluindo o teste gratuito do Enterprise) para qualquer plano pago
- Passar do plano mensal para o anual no mesmo plano
- Passar de qualquer periodicidade de um plano de nível inferior para um plano de nível superior
Ao fazer upgrade de um plano pago para outro, o Read aplicará automaticamente um crédito com base no valor que você pagou e no tempo restante do seu período de cobrança atual. Isso significa que você não será cobrado duas vezes ao fazer upgrade do Pro para o Enterprise, por exemplo: pagará apenas a diferença.
Caso o custo do seu plano atualizado seja menor do que o valor que você já pagou (por exemplo, ao passar do Pro anual para o Enterprise mensal), sua conta receberá automaticamente um crédito referente à diferença proporcional, que será aplicado a pagamentos futuros.
Observação: quando você fizer upgrade para um novo plano, como cortesia, o Read voltará automaticamente e processará novamente todos os seus relatórios de reuniões dos últimos 30 dias para aplicar os recursos do seu novo plano. Isso inclui desbloquear relatórios que estavam fora da cota ao fazer upgrade do plano Gratuito e habilitar a reprodução de vídeo ao fazer upgrade para o Enterprise.
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