- Como funciona
- Usando vários SSO
- Ainda é possível entrar com e-mail/senha?
- Como isso funciona com contas gerenciadas pela empresa?
O Read é compatível com logon único, também conhecido como SSO, que é uma forma de autenticar-se para entrar em um serviço (como o Read) usando as informações da sua conta de outra plataforma (como o Google). Um dos principais benefícios disso é que você não precisa criar e gerenciar uma nova senha para sua conta do Read. Atualmente, o Read é compatível com SSO por meio de cinco métodos diferentes:
Da esquerda para a direita, as opções são Google, Microsoft, Zoom, Slack e Apple. Você também pode se cadastrar com Continuar com e-mail e senha ou Continuar com sua organização.
Como funciona
Você pode acessar o SSO na página de login do Read: https://app.read.ai/analytics/signin. Quando você clica em um dos ícones pela primeira vez, é redirecionado para uma tela de login na outra plataforma, onde deverá inserir suas credenciais (provavelmente um nome de usuário e uma senha). Se for a primeira vez que você entra no Read com essa conta, será direcionado ao fluxo de configuração de conta para novas contas (consulte Como crio uma conta do Read?). Se você já tiver entrado no Read com essa conta, será conectado novamente ao Read nessa conta.
Usar o SSO “sincroniza” seu login no Read com o login de outra plataforma. Isso significa que, enquanto você permanecer conectado à sua conta do Google/Zoom etc. (em um determinado dispositivo e navegador), também permanecerá conectado à sua conta do Read (ao acessá-la no mesmo dispositivo e navegador). Mesmo que você clique no botão “Sair” no Read, a menos que também saia da sua conta do Google/Zoom etc., poderá entrar novamente no Read sem precisar se autenticar outra vez, bastando clicar no ícone do Google/Zoom etc.
Usando vários SSO
Você pode conectar e usar mais de uma plataforma de SSO em uma única conta do Read. Para adicionar ou remover métodos de login da sua conta do Read, acesse Configurações da conta > Perfil e conta e use a seção Métodos de login:
Adicionar várias contas significa que você pode entrar na sua conta usando qualquer uma dessas opções. Isso também significa que, ao participar de reuniões usando essas contas (por exemplo, se você usar sua conta do Zoom para chamadas do Zoom e sua conta da Microsoft para chamadas do Teams), poderemos associar corretamente sua participação nessa chamada ao relatório da reunião gerado. Isso pode ser particularmente útil se você perceber que está sendo marcado como ausente em reuniões das quais realmente participou e não está recebendo métricas pessoais ou resultados de coaching.
Observe algumas limitações:
- Você só pode conectar uma conta por plataforma, o que significa que não pode conectar várias contas da mesma plataforma (por exemplo, várias contas do Google) à mesma conta do Read para SSO.
- Sua conta de SSO só pode ser conectada a uma única conta do Read. Se você já criou uma conta do Read usando SSO, essa conta de SSO não poderá ser adicionada a outra conta do Read, a menos que seja removida primeiro da conta do Read original.
Cada conta do Read é identificada por um e-mail principal. Quando você se cadastra no Read usando SSO, o endereço de e-mail da primeira conta conectada se torna o e-mail principal. Você só pode alterar o e-mail principal se também tiver uma senha do Read na sua conta.
Ainda é possível entrar com e-mail/senha?
Sim, você pode usar tanto e-mail/senha quanto logins de SSO em uma única conta do Read, independentemente do método usado inicialmente para se cadastrar. Se você criou sua conta do Read inicialmente usando SSO, pode adicionar uma senha em Configurações da conta > Perfil e conta:
Depois de adicionar uma senha, você também poderá atualizar seu endereço de e-mail principal para o que quiser. Ter um e-mail principal diferente daquele(s) que você usa para SSO pode ser útil se, às vezes, você participa de reuniões usando um endereço de e-mail diferente e quer garantir que suas métricas pessoais e seus resultados de coaching apareçam nos seus relatórios.
Como isso funciona com contas gerenciadas pela empresa?
Se a sua conta em uma plataforma de SSO for gerenciada pela sua empresa ou por outra organização, ela poderá impor restrições ao uso do SSO com o Read. Por exemplo, pode proibir o uso da sua conta para fazer SSO com determinados aplicativos ou especificamente com o Read. Sua empresa também poderá redefinir sua senha e/ou obter acesso à sua conta do Read. Entre em contato com a pessoa responsável pelo gerenciamento da TI da sua organização se tiver dúvidas sobre como as coisas funcionam com sua conta do Google/Zoom etc.
Se você for membro de um Workspace do Read, os administradores do seu Workspace também poderão escolher quais métodos de login os membros podem usar, em Configurações do Workspace > Configurações > Métodos de login.
Observe também que as opções padrão de SSO do Read geralmente usam o protocolo OAuth 2.0. A autenticação baseada em SAML está disponível para Workspaces no plano Enterprise+. Se você deseja configurar a autenticação baseada em SAML com o Read, consulte Como fazer: configurar a autenticação SAML com o Read AI.
Erro AADSTS7000112: Aplicativo desabilitado
Se você entrar com a Microsoft e vir “AADSTS7000112: Application ... (Read Meeting Navigator) is disabled” (o nome também pode aparecer como Read AI), sua organização desabilitou o Read nas configurações da conta da Microsoft. O Suporte do Read não pode alterar isso. Entre em contato com sua equipe de TI ou com o administrador da Microsoft e envie a mensagem de erro completa.
Exemplo do erro:
“Aprovação do administrador necessária”, “Site bloqueado” e outras mensagens de acesso bloqueado
Se você vir uma janela “Aprovação do administrador necessária”, uma página “Site bloqueado” ou uma mensagem solicitando que entre em contato com o suporte de TI ao abrir o Read, sua organização está bloqueando o Read. Entre em contato com sua equipe de TI; o Suporte do Read não pode alterar isso.
Exemplo da janela da Microsoft “Aprovação do administrador necessária”:
