Permissão do calendário do Microsoft Outlook

Este artigo descreve como conceder permissões para que o Read se conecte com sucesso ao seu calendário da Microsoft. Consulte a seção mais adequada para você: 

• Usuários: Usuários do Read AI que não conseguem conectar o calendário do Microsoft Outlook especificamente porque as permissões não foram concedidas pelo administrador da Microsoft. 

• Administradores: administradores da Microsoft/Office 365 que receberiam essas solicitações de permissão dos usuários do Read AI.

Usuários: sou um usuário do Read AI que não consegue conectar meu calendário do Microsoft Outlook

Há alguns motivos pelos quais talvez você não consiga conectar seu calendário ao Read com sucesso inicialmente:

• Você é um novo usuário se cadastrando cuja organização exige aprovação para conectar seu calendário do Outlook.

• Você é um usuário existente que está conectando seu calendário do Outlook pela primeira vez, e sua organização exige aprovação do administrador para conectar seu calendário do Outlook.

• Você é um usuário de uma organização na qual a equipe de TI restringiu as permissões de aplicativos de terceiros.

Dependendo de a equipe de TI permitir ou não que usuários como você enviem solicitações de permissão de um aplicativo de terceiros, você verá mensagens diferentes ao tentar conectar seu calendário do Outlook ao Read.

Cenário A: a equipe de TI permite solicitações de aprovação

1. Inicie a conexão do Calendário do Outlook em uma página de conexão de calendário (durante a criação da conta ou na página de integrações).

2. Uma janela controlada pela Microsoft será exibida, na qual você poderá digitar uma explicação sobre o motivo pelo qual deseja conectar seu calendário ao Read AI e enviar uma solicitação ao administrador da Microsoft.
   

3. Depois do envio, a janela será fechada.

4. O Read AI exibirá uma janela modal explicando a situação e fornecerá um rascunho de e-mail que você poderá enviar à equipe de administradores de TI com informações adicionais sobre sua solicitação.

5. Se você for um novo usuário, poderá continuar configurando sua conta do Read AI enquanto a equipe de TI analisa sua solicitação de conexão do calendário. 

Cenário B: a equipe de TI NÃO permite solicitações de aprovação

1. Inicie a conexão do Calendário do Outlook em uma página de conexão de calendário (durante a criação da conta ou na página de integrações).

2. Uma janela controlada pela Microsoft será exibida com a mensagem "Aprovação do administrador necessária". Não há opção para enviar uma solicitação de aprovação à equipe de TI nessa janela; portanto, continue para a etapa 3.
   

3. Feche a janela da Microsoft.

4. O Read AI exibirá uma janela modal explicando a situação e fornecerá um rascunho de e-mail que você poderá enviar à equipe de administradores de TI para solicitar aprovação para conectar seu calendário da Microsoft ao Read AI. 

   Se você não vir o rascunho de e-mail, entre em contato diretamente com o administrador de TI e peça que ele habilite esta configuração na Microsoft: No Entra, acesse “Aplicativos empresariais” > “Consentimento e permissões” > “Configurações de consentimento do administrador” e altere “Os usuários podem solicitar o consentimento do administrador para aplicativos aos quais não podem dar consentimento” para “Sim”. A configuração é semelhante a esta:

   

   Depois disso, você poderá tentar se conectar novamente e enviar uma solicitação de aprovação.

5. Se você for um novo usuário, poderá continuar configurando sua conta do Read AI enquanto a equipe de TI analisa sua solicitação de conexão do calendário. 

Rascunho de e-mail para aprovação da equipe de TI

Este é o rascunho de e-mail que explica que o Read AI precisa de permissões para se conectar ao seu calendário. No canto inferior direito, haverá um botão "Copiar mensagem" que permitirá enviar facilmente o e-mail à equipe de administradores de TI. (Você deverá localizar por conta própria o endereço de e-mail da equipe de administradores de TI; o Read AI não tem essas informações.)

Seu administrador de TI receberá um e-mail que inclui:

• Uma explicação sobre o que é o Read AI e por que o acesso ao calendário é necessário.

• Um link exclusivo para uma página de destino do Read AI para sua organização.

Se a equipe de TI aprovar sua solicitação, você poderá receber um e-mail da Microsoft semelhante a este:

Administradores: sou um administrador da Microsoft/Office 365 que recebeu uma solicitação de permissão para conexão do calendário

Como administrador da Microsoft ou administrador de TI de uma organização que gerencia pessoas que usam o Read AI, você poderá receber um e-mail contendo:

• Informações sobre o Read AI e as permissões solicitadas.

• Um link de página de destino de “link mágico” para habilitar o acesso ao calendário da sua organização.

Habilitar essa opção autorizará o Read AI a acessar os calendários do Outlook. O Read usa essa conexão para participar de reuniões e gerar resumos de IA em nome do usuário. O Read é certificado pela SOC 2 e acessa apenas reuniões para as quais os usuários convidam explicitamente o Read AI; consulte nossa página de Visão geral de segurança e privacidade para obter mais informações.

Dependendo de como você aprovar essa solicitação, os usuários poderão:

• Receber uma notificação por e-mail solicitando que tentem conectar o calendário novamente

• Não receber uma notificação por e-mail e precisar tentar conectar o calendário novamente por conta própria.

Método de aprovação: diretamente pelo portal da Microsoft Com esse método de aprovação, os usuários não receberão uma notificação quando a solicitação de conexão do calendário for aprovada.

No portal de administração da Microsoft, você pode visualizar as solicitações de conexão de calendário pendentes em Aplicativos empresariais > Solicitações de consentimento do administrador:   Depois de aprovada, o usuário não receberá uma notificação por e-mail informando que já pode conectar o calendário ao Read. Ao fazer login no Read, ele continuará vendo um banner informando que a capacidade de conectar o calendário ao Read está bloqueada. Por isso, recomendamos entrar em contato com o usuário para informá-lo de que a solicitação de conexão do calendário foi aprovada e que ele já pode retornar ao Read AI para conectar o calendário. Para conectar o calendário, o usuário pode acessar a página de conexão do calendário do Outlook (em Integrações) e concluir a conexão do calendário do Outlook. Se a conexão do calendário tiver sido aprovada, o usuário conseguirá conectar o calendário com sucesso:

O que acontece se eu negar a solicitação de conexão do calendário do usuário?

Se você decidir negar a permissão para que os usuários conectem o calendário ao Read AI, observe que o Read não será notificado sobre a negativa e não terá visibilidade do status da solicitação de permissão do usuário. Portanto, a conta do usuário continuará exibindo a mensagem de que a conexão do calendário está bloqueada. O usuário poderá enviar outra solicitação à sua equipe ou tentar conectar o calendário novamente; por isso, recomendamos entrar em contato com os usuários para informá-los sobre o status da solicitação. 
 

Perguntas frequentes

"Eu me cadastrei, mas não consigo conectar nenhuma integração da Microsoft"

Isso provavelmente ocorre devido às configurações de segurança do Microsoft 365 da sua organização. O administrador de TI precisa aprovar o Read AI para sua organização. Você deveria ter visto uma opção para enviar um e-mail ao administrador durante o cadastro ou ao tentar conectar uma integração da Microsoft. Se você não a encontrou:

1. Acesse Configurações da conta > Integrações no Read AI.

2. Clique em Calendário do Outlook.

3. Siga as instruções para enviar uma solicitação de aprovação ao administrador.

"Enviei o e-mail ao meu administrador, mas nada aconteceu"

Confira alguns pontos:

1. Confirme se o administrador recebeu o e-mail - Talvez ele precise verificar as pastas de spam/lixo eletrônico.

2. Pergunte se a solicitação foi aprovada - Se ele aprovou a solicitação diretamente pelo portal de administração da Microsoft, sua conta do Read AI não será atualizada automaticamente; portanto, você precisará reconectar o calendário para verificar.

3. Tente reconectar o calendário - Acesse Configurações da conta > Integrações e tente conectar novamente. Se tiver sido aprovada, a indicação deverá ser "Conectado".

"Meu administrador aprovou, mas ainda vejo o banner de bloqueio"

Se o administrador aprovou a solicitação pelo portal de administração da Microsoft em vez de usar o link mágico exclusivo no e-mail, nosso sistema não será atualizado automaticamente. Faça o seguinte:

1. Acesse Configurações da conta > Integrações.

2. Clique em Calendário do Outlook.

3. Conclua o processo de conexão.

O banner deverá desaparecer assim que o calendário for conectado com sucesso.

"Não sei quem é meu administrador de TI"

Infelizmente, não podemos identificar quem é o administrador do Microsoft 365 da sua organização. Você precisará:

• Consultar seu gerente ou o departamento de RH

• Entrar em contato com a central de suporte de TI da empresa

• Procurar informações de contato de TI na intranet da empresa

"Posso usar o Read AI sem conectar meu calendário?"

Sim! Você só precisará convidar manualmente o Read AI para as reuniões (veja as opções de adição manual aqui). Outra opção é baixar o aplicativo para computador do Read AI e capturar as reuniões dessa forma. 

Você também poderá visualizar relatórios de reuniões compartilhados com você, usar o Ask Read para pesquisar suas reuniões e conteúdos conectados e enviar notas de reuniões para outras plataformas conectadas.

"Conectei meu Calendário do Google. Ainda verei o banner do Outlook?"

Sim. Se você tentou conectar seu calendário do Outlook e detectamos que precisava da aprovação do administrador da Microsoft, o banner continuará sendo exibido mesmo que você tenha conectado um calendário diferente. 

"Meu calendário do Outlook já está conectado ao Read. Preciso seguir este processo?"

Não. Se você já conectou seu calendário do Outlook ao Read, não precisará passar por este processo de aprovação. Isso afeta apenas novas conexões de calendário.

"Meu administrador pode aprovar o Read AI para todos ou apenas para mim?"

Isso depende de como o administrador de TI configura a aprovação. A Microsoft oferece opções para:

• Aprovar para o usuário específico que fez a solicitação

• Aprovar para toda a organização

Recomendamos pedir ao administrador que aprove para toda a organização, para evitar que outros colegas enfrentem o mesmo bloqueio.