Si tienes dificultades para encontrar una grabación de tu reunión para reproducirla, Read recomienda lo siguiente:
- Plataformas compatibles
- Read no se unió a la reunión
-
Informe de la reunión
- Cuando finalice la reunión, el informe de la reunión de Read estará disponible en el panel de Read. Solo tienes que seleccionar la reunión que te interesa; accederás a una página de resumen que incluirá una pestaña de «Transcripción». La sección Transcripción incluye un reproductor de video para volver a reproducir la reunión.
-
Anfitrión + grabación
- Si utilizas Read en Zoom, Zoom requiere que la reunión se grabe para habilitar la transcripción y la reproducción de audio y video de la reunión. Cuando Read se une a una reunión, notificará a los participantes que la reunión se grabará. Si el anfitrión deniega este permiso, Read no podrá generar una reproducción de la reunión.
-
Configuración de Read
- Asegúrate de que la configuración sea correcta para habilitar la transcripción. Visita tu configuración y habilita la grabación, la transcripción y la reproducción automática de audio y video.
-
Configuración de Zoom
- Para admitir la grabación automatizada en Zoom, normalmente se requiere una cuenta de Zoom de pago. Si tienes una cuenta de Zoom de pago, confirma la configuración de grabación.
- ¿Cómo configuro mis permisos de grabación de Zoom?
- ¿Por qué Read no se une a todas mis reuniones de Zoom?
-
Espacio de trabajo
- Si formas parte de un espacio de trabajo, es posible que el administrador haya deshabilitado la transcripción. Puedes solicitar al administrador que actualice la configuración y los permisos del espacio de trabajo para habilitarla.
-
Cuenta
- Según tu tipo de cuenta, existen limitaciones en el número de transcripciones disponibles mensualmente. Para habilitar la reproducción de reuniones, se requieren determinados planes de pago.
- ¿Qué incluyen los planes de pago de Read?