Read realiza un seguimiento de las reuniones «incompletas» en la pestaña Informes de reuniones > Incompletas.
Si accedes allí, puedes ver una lista de las reuniones que no se grabaron. Esto puede ocurrir por varios motivos:
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Read no fue admitido en la reunión o hubo problemas con los permisos
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No se generó el informe debido a que había una cantidad insuficiente de palabras en la reunión o el audio del participante estaba silenciado
- Se detectó un idioma no válido en la reunión (Lista de idiomas compatibles)
- No se concedieron permisos de grabación a Read (específico de Zoom)
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Alguien escribió un comando en el chat de la reunión para desactivar Read
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Si ves «problema desconocido», ponte en contacto con el equipo de soporte.
- Si subiste un archivo para generar un informe (mediante créditos de carga), pero no ves el informe ni en la página Informes ni en la pestaña Incompletas, comprueba lo siguiente:
- el archivo contiene > 50 palabras; Read requiere un mínimo de aproximadamente 50 palabras para poder generar un informe significativo.
- el idioma hablado en la reunión es compatible: Lista de idiomas compatibles