En resumen: asegúrate de que el anfitrión de la reunión tenga habilitada la opción «Grabar en archivos de la computadora» en la configuración de su cuenta de Zoom:
El error «Datos restringidos» significa que Read no obtuvo permiso del anfitrión de la reunión para grabar la llamada. Esto es un requisito específico de Zoom, ya que Zoom no permite que nadie grabe una reunión sin la aprobación del anfitrión.
Esto pudo haber ocurrido porque el anfitrión de la reunión vio y rechazó la solicitud de Read. Sin embargo, lo más probable es que la persona que creó la reunión no tuviera habilitada la configuración correcta en Zoom.
Cuando Read se une por primera vez a una llamada de Zoom, intentará obtener inmediatamente del anfitrión el permiso para comenzar a grabar:
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Si eres el anfitrión (y también invitaste a Read), en realidad no deberías ver la solicitud:
- Siempre que tu cuenta de Zoom esté conectada a tu cuenta de Read, la solicitud debería aprobarse automáticamente.
- Sin embargo, si tu configuración de Zoom no está configurada para permitir la grabación en archivos de la computadora, esta solicitud se rechazará automáticamente y aparecerá el error «Datos restringidos».
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Si otra persona es el anfitrión, debería aparecerle una notificación en su aplicación de Zoom para otorgar a Read el permiso de grabación.
- Si el anfitrión rechaza o ignora esta solicitud, Read no podrá grabar y aparecerá el error «Datos restringidos».
- Si la configuración de Zoom del anfitrión no está configurada para permitir la grabación local, esta solicitud se rechazará automáticamente y aparecerá el error «Datos restringidos».
Si hay un problema con la configuración de Zoom, consulta esta página para obtener instrucciones: