Read no puede unirse a reuniones de Webex, pero puedes obtener informes de ellas grabándolas con la aplicación de escritorio de Read AI para Windows o Mac.
Cómo funciona
Read no se une a las reuniones de Webex como participante. En su lugar, la aplicación de escritorio graba el audio de tu computadora mientras estás en la reunión, tanto tu micrófono como el de los demás participantes. Luego, Read crea un informe con una transcripción, un resumen, elementos de acción y mucho más.
Cómo grabar una reunión de Webex
- Instala la aplicación de escritorio e inicia sesión. Consulta Cómo usar la aplicación de escritorio de Read para Windows y Mac.
- Únete a tu reunión de Webex como de costumbre.
- Haz clic en Grabar en la aplicación de escritorio de Read.
- Concede los permisos la primera vez que grabes. La aplicación necesita acceso a tu micrófono y al audio del sistema.
- Detén la grabación cuando termine la reunión. Tu informe aparecerá en tu página de informes una vez que se haya procesado, normalmente en unos 5–15 minutos. Las reuniones más largas y los periodos de mucha actividad pueden tardar más. Si tu informe sigue mostrando "PROCESSING" después de dos horas, contacta con el equipo de soporte de Read. Consulta ¿Cuánto debería tardar en terminar de procesarse un informe?
Obtén el consentimiento primero
Asegúrate siempre de que todos los participantes de la reunión acepten que se grabe. La aplicación de escritorio te lo recuerda antes de cada grabación. También te proporciona un mensaje informativo para pegar en el chat de Webex, que incluye un enlace que cualquiera puede usar para rechazar la grabación y solicitar que se elimine.
Qué incluye
Como la aplicación de escritorio solo graba audio, los informes de Webex no incluyen:
- Video ni reproducción de video
- Coaching
- Métricas detalladas a nivel de participante
La transcripción, el resumen, los elementos de acción y las preguntas clave están incluidos.
Prácticas recomendadas
- Audífonos: Asegúrate de seleccionar el dispositivo de salida correcto tanto en la configuración de sonido de tu computadora como en Webex.
- Permisos: Comprueba que la aplicación de escritorio tenga permiso para capturar el audio del sistema.
- Dispositivos de audio: No cambies de dispositivo de audio durante la reunión. Esto puede interrumpir la grabación.
¿Estás usando tu teléfono? La aplicación móvil de Read no puede grabar una llamada de Webex que tenga lugar en el mismo teléfono, porque Webex ya está usando el micrófono. Usa la aplicación de escritorio. Consulta ¿Puedo usar la aplicación móvil de Read para grabar llamadas desde mi teléfono?