Se o relatório da sua reunião mostrar um erro de “Dados restritos”, o Read participou da sua reunião do Zoom, mas não obteve permissão para gravá-la. Para corrigir isso, verifique se sua conta do Zoom está conectada ao Read e se o anfitrião da reunião ativou Gravar em arquivos no computador no Zoom. Consulte Como habilito as permissões de gravação no Zoom?.
Por que isso acontece
O Zoom não permite que ninguém grave uma reunião sem a permissão do anfitrião. Quando o Read participa de uma reunião do Zoom, ele solicita imediatamente ao anfitrião permissão para gravar. Se não obtiver permissão, você verá o erro de “Dados restritos”.
O Read só pode participar de uma reunião do Zoom se você tiver conectado sua conta do Zoom ao Read e estiver na reunião com sessão iniciada nessa mesma conta do Zoom. Consulte Próximas mudanças nas reuniões do Zoom.
Se você for o anfitrião:
- Você não verá uma solicitação para gravar. Como sua conta do Zoom está conectada ao Read, a solicitação é aprovada automaticamente.
- Se Gravar em arquivos no computador estiver desativado nas configurações do Zoom, a solicitação será negada automaticamente e você receberá o erro.
Se outra pessoa for o anfitrião:
- O anfitrião verá um pop-up no Zoom solicitando permissão para que o Read grave.
- Se a pessoa negar ou ignorar a solicitação, o Read não poderá gravar e você receberá o erro.
- Se Gravar em arquivos no computador estiver desativado nas configurações do Zoom dessa pessoa, a solicitação será negada automaticamente e você receberá o erro.
Para verificar ou alterar essas configurações, consulte Como habilito as permissões de gravação no Zoom?.