Se o relatório da sua reunião não tiver uma transcrição, verifique o seguinte:
1. Verifique se um relatório foi criado
Se o Read não criou um relatório completo para sua reunião, consulte a página de relatórios incompletos para saber o motivo. Os motivos comuns incluem:
- Foram faladas menos de 50 palavras. O Read precisa de pelo menos 50 palavras para criar um relatório.
- A reunião foi realizada em um idioma não compatível. O Read não conseguiu transcrever o idioma falado.
Para obter mais detalhes, consulte O que é a guia “Incompleto” em Relatórios? e Por que não recebi um relatório da reunião?
2. Verifique se o relatório excedeu a cota
No plano Free, você recebe 5 relatórios de reunião por mês. Os relatórios que excedem esse limite são marcados como Fora da cota e você não pode abri-los a menos que faça upgrade. Todos os planos pagos incluem relatórios de reunião ilimitados. Consulte Por que meu relatório aparece como “fora da cota”? e Planos e preços.
3. Verifique suas configurações do Read
Acesse Configurações da conta > Conteúdo do relatório e verifique se a opção Transcrição está ativada. Ativá-la não adiciona transcrições a reuniões anteriores.
4. Verifique as configurações do seu Workspace
Se você estiver em um Workspace, o administrador pode ter desativado a transcrição. Administradores do Workspace: consulte Quais são todas as configurações e permissões disponíveis nos Workspaces?
5. Zoom: verifique se o Read conseguiu entrar e gravar
No Zoom, o Read precisa de permissão para gravar a reunião antes de criar uma transcrição.
- Conecte sua conta do Zoom: o Read só pode entrar em uma reunião do Zoom se você tiver conectado sua conta do Zoom ao Read e estiver na reunião com login feito nessa mesma conta do Zoom. Consulte Próximas mudanças nas reuniões do Zoom.
- Permissão de gravação: se o anfitrião negou a solicitação do Read para gravar, não haverá uma transcrição. Consulte Como habilito as permissões de gravação no Zoom?
Procurando a gravação de vídeo ou áudio? Consulte Por que não consigo encontrar a gravação da minha reunião?