O Read não pode participar de reuniões do Webex, mas você ainda pode obter relatórios delas gravando com o aplicativo Read AI para computador no Windows ou Mac.
Como funciona
O Read não participa das reuniões do Webex como participante. Em vez disso, o aplicativo para computador grava o áudio do seu computador enquanto você está na reunião, tanto o áudio do seu microfone quanto o dos outros participantes. Em seguida, o Read cria um relatório com transcrição, resumo, itens de ação e muito mais.
Como gravar uma reunião do Webex
- Instale o aplicativo para computador e faça login. Consulte Como usar o aplicativo Read para computador no Windows e Mac.
- Participe da reunião do Webex normalmente.
- Clique em Gravar no aplicativo Read para computador.
- Permita as permissões na primeira vez que gravar. O aplicativo precisa de acesso ao seu microfone e ao áudio do sistema.
- Pare a gravação quando a reunião terminar. Seu relatório aparecerá na sua página de relatórios assim que for processado, geralmente em cerca de 5 a 15 minutos. Reuniões mais longas e períodos de alta demanda podem levar mais tempo. Se o relatório ainda exibir "PROCESSING" após duas horas, entre em contato com o suporte do Read. Consulte Quanto tempo deve levar para um relatório terminar de ser processado?
Obtenha o consentimento primeiro
Sempre confirme que todas as pessoas na reunião concordam em ser gravadas. O aplicativo para computador lembra você disso antes de cada gravação. Ele também fornece uma mensagem de aviso para você colar no chat do Webex, que inclui um link que qualquer pessoa pode usar para cancelar a participação e solicitar a exclusão da gravação.
O que está incluído
Como o aplicativo para computador grava apenas áudio, os relatórios do Webex não incluem:
- Vídeo ou reprodução de vídeo
- Coaching
- Métricas detalhadas por participante
A transcrição, o resumo, os itens de ação e as principais perguntas estão todos incluídos.
Práticas recomendadas
- Fones de ouvido: Certifique-se de que o dispositivo de saída correto esteja selecionado tanto nas configurações de som do computador quanto no Webex.
- Permissões: Verifique se o aplicativo para computador tem permissão para capturar o áudio do sistema.
- Dispositivos de áudio: Não troque de dispositivo de áudio durante a reunião. Isso pode interromper a gravação.
Está usando o celular? O aplicativo móvel do Read não pode gravar uma chamada do Webex que esteja acontecendo no mesmo celular, porque o Webex já está usando o microfone. Use o aplicativo para computador. Consulte Posso usar o aplicativo móvel do Read para gravar chamadas do meu celular?