Para grabar una reunión con el botón Grabar en la aplicación de escritorio de Read, la aplicación necesita permiso para usar el micrófono y grabar el audio del sistema de la computadora (a las otras personas en la llamada). La computadora solicita estos permisos la primera vez que grabas. Si no los permitiste o no estás seguro, puedes activarlos en la configuración de la computadora.
Para obtener más información sobre cómo grabar desde la computadora, consulta Cómo usar la aplicación de escritorio de Read para Windows y Mac.
Mac
Micrófono
- Haz clic en el menú Apple, selecciona Configuración del Sistema y, luego, haz clic en Privacidad y seguridad en la barra lateral. Es posible que debas desplazarte hacia abajo.
- Haz clic en Micrófono.
- Activa el interruptor de la aplicación de escritorio de Read.
Audio del sistema
- Haz clic en el menú Apple, selecciona Configuración del Sistema y, luego, haz clic en Privacidad y seguridad en la barra lateral. Es posible que debas desplazarte hacia abajo.
- Haz clic en Grabación de pantalla y audio del sistema.
- Activa el interruptor de la aplicación de escritorio de Read. Si la aplicación no aparece en la lista, haz clic en el botón Agregar debajo de la lista y selecciónala.
Para consultar las instrucciones de Apple, visita Controlar el acceso al micrófono en la Mac y Controlar el acceso a la grabación de pantalla y audio del sistema en la Mac.
Windows
- Ve a Inicio > Configuración > Privacidad y seguridad. En Permisos de aplicaciones, selecciona Micrófono y asegúrate de que Acceso al micrófono esté activado.
- Asegúrate de que la opción Permitir que las aplicaciones accedan al micrófono esté activada.
- Asegúrate de que la opción Permitir que las aplicaciones de escritorio accedan al micrófono esté activada.
Para consultar las instrucciones de Microsoft, visita Activar los permisos de aplicaciones para el micrófono en Windows.
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