As solicitações para entrar no Workspace permitem que colegas com o domínio de e-mail da sua organização encontrem e solicitem acesso ao seu Workspace, enquanto os administradores mantêm controle total sobre quem entra.
Este artigo explica o que o recurso faz, quem pode usá-lo e como gerenciar solicitações como administrador do Workspace.
O que são solicitações para entrar no Workspace?
Quando as solicitações para entrar no Workspace estão ativadas, as pessoas que se cadastram no Read AI com um endereço de e-mail do domínio do seu Workspace verão seu Workspace durante a integração. Em seguida, elas poderão enviar uma solicitação para entrar, que você, como administrador do Workspace, poderá aprovar ou recusar.
As solicitações são assíncronas: a pessoa que fez a solicitação não precisa esperar uma decisão para começar a usar o Read AI por conta própria. Ela será notificada quando você responder.
Quem pode ver e solicitar para entrar em um Workspace?
Nem todo Workspace aparece como opção para todos os usuários. Para que um Workspace possa ser descoberto, ele precisa atender a todos os requisitos a seguir:
- O proprietário tem um e-mail verificado. Workspaces com e-mails de proprietário não verificados não são exibidos.
- Mais de um membro ativo. Workspaces com um único membro ficam ocultos para evitar exibir Workspaces abandonados ou usados apenas para testes.
- Um plano de cobrança ativo. Workspaces sem uma assinatura ativa (ou dentro do período de carência para pagamento) ficam ocultos.
- Um domínio de e-mail não público. Domínios públicos, como gmail.com ou outlook.com, são excluídos porque não representam uma única organização.
- A configuração "Permitir solicitações para entrar no Workspace" está ativada (veja abaixo).
Se o domínio de e-mail de um usuário tiver mais de três Workspaces elegíveis, o Read não exibirá nenhuma recomendação.
Experiência de quem faz a solicitação
Os usuários podem solicitar para entrar em um Workspace em dois locais:
- Durante a integração. Novos usuários veem até 3 Workspaces elegíveis e podem solicitar para entrar em um deles diretamente na etapa de descoberta.
- Após a integração, na opção de navegação "Entrar na sua equipe". Usuários existentes que ignoraram a entrada em um Workspace podem encontrar Workspaces elegíveis a qualquer momento.
Depois de enviar uma solicitação, eles verão uma confirmação e poderão continuar usando o Read AI com a conta individual enquanto aguardam.
Como os administradores são notificados
Quando um colega solicita para entrar no seu Workspace, você receberá:
- Um e-mail para o proprietário do Workspace e todos os administradores, com um link para analisar as solicitações.
- Uma notificação no aplicativo: uma opção "Solicitações pendentes" aparece no canto superior esquerdo da navegação, com um indicador vermelho contendo a quantidade. Ao clicar nela, a guia Solicitações é aberta.
Se nenhum administrador responder em até três dias, o Read enviará um e-mail de lembrete.
Gerenciar solicitações
Para analisar as solicitações pendentes, clique no seu nome no canto inferior esquerdo, selecione Configurações do Workspace e abra a guia Solicitações. Você verá todas as pessoas aguardando uma decisão, começando pela solicitação mais antiga.
Você tem duas maneiras de agir:
- Ações por linha. Aprove ou recuse qualquer solicitação individual usando os botões da respectiva linha.
- Ações em massa. Selecione várias solicitações usando as caixas de seleção e, em seguida, use a barra de ações flutuante na parte inferior da página para aprová-las ou recusá-las de uma só vez.
Aprovar uma solicitação
Quando você aprova uma solicitação, a pessoa é adicionada ao seu Workspace e usa uma licença. Ela receberá um e-mail confirmando o novo acesso e verá uma mensagem de boas-vindas na próxima vez que fizer login.
Se o seu Workspace estiver lotado (todas as licenças estiverem em uso), os botões Aprovar ficarão desativados. Compre licenças adicionais para aprovar mais solicitações.
Recusar uma solicitação
Quando você recusa uma solicitação, pode informar opcionalmente um motivo. Se incluir um motivo, ele será compartilhado com a pessoa que fez a solicitação no e-mail de notificação.
Depois de recusada, a pessoa que fez a solicitação poderá explorar outras opções: ela pode solicitar para entrar em um Workspace diferente no domínio dela ou criar seu próprio Workspace.
Observação sobre captura de domínio: Se o seu Workspace usar a captura de domínio para restringir o acesso, recusar uma solicitação não restaura a capacidade do usuário de usar o Read AI. Ele continuará bloqueado até que um administrador o convide ou aprove, ou até que exclua a conta. Consulte Como configurar a captura de domínio para seu Workspace.
Ativar ou desativar as solicitações para entrar no Workspace
Você pode ativar ou desativar este recurso a qualquer momento:
- Clique no seu nome no canto inferior esquerdo e selecione Configurações do Workspace.
- Na guia Configurações, expanda Ações do Workspace.
- Ative ou desative Permitir solicitações para entrar no Workspace.
- Quando ativada: seu Workspace aparece nos fluxos de descoberta de usuários com domínio correspondente, e novas solicitações podem ser enviadas.
- Quando desativada: seu Workspace é excluído da descoberta, nenhuma nova solicitação pode ser enviada e todas as solicitações pendentes são recusadas automaticamente.
Desde 13 de agosto de 2026, essa configuração vem ativada por padrão para Workspaces existentes. Se você optou por não participar antes dessa data, a configuração permanecerá desativada, a menos que você a ative.
Perguntas frequentes
Qual é a diferença entre este recurso e a Descoberta de domínio?
A Descoberta de domínio é uma configuração separada que controla se os usuários de um domínio de e-mail compartilhado veem uns aos outros nas sugestões de compartilhamento de relatórios de reuniões. As solicitações para entrar no Workspace controlam se o seu Workspace pode ser descoberto por colegas durante o cadastro e a integração. As duas configurações são independentes.
Posso convidar pessoas diretamente em vez de esperar que elas façam uma solicitação?
Sim, os convites funcionam exatamente como antes. Se você enviar um convite direto, ele terá prioridade sobre qualquer solicitação pendente para entrar que a pessoa convidada possa ter enviado. Consulte Como adiciono pessoas ao meu Workspace?
Alguém pode reenviar uma solicitação depois de ser recusado?
Não, solicitações recusadas não podem ser reenviadas. Se uma recusa tiver sido um engano, convide a pessoa diretamente pela guia Pessoas.
O que acontece com as solicitações pendentes se eu desativar o recurso?
Todas as solicitações pendentes são recusadas automaticamente. Você verá uma caixa de diálogo de confirmação com a quantidade antes que isso aconteça.