Las solicitudes para unirse al espacio de trabajo permiten que los compañeros de equipo del dominio de correo electrónico de tu organización encuentren y soliciten acceso a tu espacio de trabajo, mientras los administradores mantienen el control total sobre quién se une.
En este artículo se explica qué hace esta función, quién puede usarla y cómo gestionar las solicitudes como administrador del espacio de trabajo.
¿Qué son las solicitudes para unirse al espacio de trabajo?
Cuando las solicitudes para unirse al espacio de trabajo están activadas, las personas que se registren en Read AI con una dirección de correo electrónico del dominio de tu espacio de trabajo verán tu espacio de trabajo durante la incorporación. Luego podrán enviar una solicitud para unirse, que tú, como administrador del espacio de trabajo, podrás aprobar o rechazar.
Las solicitudes son asíncronas: la persona solicitante no tiene que esperar una decisión para empezar a usar Read AI por su cuenta. Recibirá una notificación cuando hayas respondido.
¿Quién puede ver un espacio de trabajo y solicitar unirse?
No todos los espacios de trabajo aparecen como opción para todos los usuarios. Para que un espacio de trabajo pueda descubrirse, debe cumplir todos los requisitos siguientes:
- El propietario tiene un correo electrónico verificado. Los espacios de trabajo cuyos correos electrónicos del propietario no estén verificados no se muestran.
- Más de un miembro activo. Los espacios de trabajo con un solo miembro se ocultan para evitar mostrar espacios de trabajo abandonados o destinados únicamente a pruebas.
- Un plan de facturación activo. Los espacios de trabajo sin una suscripción activa (o que se encuentren dentro del período de gracia de pago) se ocultan.
- Un dominio de correo electrónico no público. Los dominios públicos, como gmail.com u outlook.com, se excluyen porque no representan a una sola organización.
- La opción «Permitir solicitudes para unirse al espacio de trabajo» está activada (consulta más abajo).
Si el dominio de correo electrónico de un usuario tiene más de tres espacios de trabajo aptos, Read no muestra ninguna recomendación.
Experiencia de la persona solicitante
Los usuarios pueden solicitar unirse a un espacio de trabajo desde dos lugares:
- Durante la incorporación. Los usuarios nuevos ven hasta 3 espacios de trabajo aptos y pueden solicitar unirse a uno directamente desde el paso de descubrimiento.
- Después de la incorporación, desde la opción de navegación «Unirte a tu equipo». Los usuarios existentes que omitieron unirse a un espacio de trabajo pueden encontrar espacios de trabajo aptos en cualquier momento.
Una vez que envían una solicitud, ven una confirmación y pueden seguir usando Read AI con su cuenta individual mientras esperan.
Cómo reciben las notificaciones los administradores
Cuando un compañero de equipo solicita unirse a tu espacio de trabajo, recibirás:
- Un correo electrónico dirigido al propietario del espacio de trabajo y a todos los administradores, con un enlace para revisar las solicitudes.
- Una notificación en la aplicación: en la navegación superior izquierda aparece una opción «Solicitudes pendientes» con una insignia roja con el número de solicitudes. Al hacer clic, se abre la pestaña Solicitudes.
Si ningún administrador responde en un plazo de tres días, Read envía un correo electrónico de recordatorio.
Gestión de solicitudes
Para revisar las solicitudes pendientes, haz clic en tu nombre en la esquina inferior izquierda, selecciona Configuración del espacio de trabajo y abre la pestaña Solicitudes. Verás a todas las personas que esperan una decisión, empezando por la solicitud más antigua.
Tienes dos formas de actuar:
- Acciones por fila. Aprueba o rechaza cualquier solicitud individual mediante los botones de esa fila.
- Acciones masivas. Selecciona varias solicitudes con las casillas de verificación y usa la barra de acciones flotante en la parte inferior de la página para aprobarlas o rechazarlas todas a la vez.
Aprobar una solicitud
Cuando apruebas una solicitud, la persona se añade a tu espacio de trabajo y utiliza una plaza de licencia. Recibirá un correo electrónico en el que se confirma su nuevo acceso y verá un mensaje de bienvenida la próxima vez que inicie sesión.
Si tu espacio de trabajo ha alcanzado su capacidad (todas las licencias están en uso), los botones Aprobar estarán desactivados. Compra licencias adicionales para aprobar más solicitudes.
Rechazar una solicitud
Cuando rechazas una solicitud, puedes indicar un motivo de forma opcional. Si incluyes uno, se compartirá con la persona solicitante en su correo electrónico de notificación.
Una vez rechazada, la persona solicitante puede explorar otras opciones: puede solicitar unirse a otro espacio de trabajo de su dominio o crear su propio espacio de trabajo.
Nota sobre la captura de dominios: Si tu espacio de trabajo utiliza la captura de dominios para restringir el acceso, rechazar una solicitud no restablece la capacidad del usuario para usar Read AI. Seguirá bloqueado hasta que un administrador lo invite o lo apruebe, o hasta que elimine su cuenta. Consulta Configurar la captura de dominios para tu espacio de trabajo.
Activar o desactivar las solicitudes para unirse al espacio de trabajo
Puedes activar o desactivar esta función en cualquier momento:
- Haz clic en tu nombre en la esquina inferior izquierda y selecciona Configuración del espacio de trabajo.
- En la pestaña Configuración, expande Acciones del espacio de trabajo.
- Activa o desactiva Permitir solicitudes para unirse al espacio de trabajo.
- Cuando está activada: Tu espacio de trabajo aparece en los flujos de descubrimiento de los usuarios cuyo dominio coincide y se pueden enviar nuevas solicitudes.
- Cuando está desactivada: Tu espacio de trabajo se excluye del descubrimiento, no se pueden enviar nuevas solicitudes y todas las solicitudes pendientes se rechazan automáticamente.
Desde el 13 de agosto de 2026, esta opción está activada de forma predeterminada para los espacios de trabajo existentes. Si la desactivaste antes de esa fecha, permanecerá desactivada a menos que la actives.
Preguntas frecuentes
¿En qué se diferencia esto de Descubrimiento de dominios?
Descubrimiento de dominios es una opción independiente que controla si los usuarios de un dominio de correo electrónico compartido se ven entre sí en las sugerencias para compartir informes de reuniones. Las solicitudes para unirse al espacio de trabajo controlan si tus compañeros de equipo pueden descubrir tu espacio de trabajo durante el registro y la incorporación. Ambas opciones son independientes.
¿Puedo invitar a las personas directamente en lugar de esperar a que lo soliciten?
Sí, las invitaciones funcionan exactamente como antes. Si envías una invitación directa, esta tiene prioridad sobre cualquier solicitud pendiente para unirse que la persona invitada haya enviado. Consulta ¿Cómo añado personas a mi espacio de trabajo?
¿Alguien puede volver a enviar una solicitud después de que haya sido rechazada?
No, las solicitudes rechazadas no se pueden volver a enviar. Si el rechazo fue un error, invita directamente a la persona desde la pestaña Personas.
¿Qué ocurre con las solicitudes pendientes si desactivo la función?
Todas las solicitudes pendientes se rechazan automáticamente. Antes de que esto ocurra, verás un cuadro de diálogo de confirmación con el número de solicitudes.