Boas-vindas e obrigado por explorar o Read! Este guia orienta você pela configuração, pelas práticas recomendadas e pelas dicas para avaliar o Read durante sua avaliação, para que você aproveite ao máximo a experiência. O Read AI facilita as reuniões com anotações automáticas, uma poderosa pesquisa empresarial, recursos robustos de segurança e integrações perfeitas. Siga estas etapas para começar e ver como o Read pode funcionar para você e sua equipe.
Todos os novos usuários recebem uma avaliação gratuita de 7 dias do Read Enterprise, iniciada automaticamente quando criam a conta pela primeira vez. Você nunca precisa fornecer um cartão de crédito durante a avaliação. Quando a avaliação termina, você é automaticamente transferido para o plano Gratuito, no qual pode continuar usando o Read pelo tempo que quiser.
Se você ainda não tem uma conta do Read e quer testar o Read com várias pessoas da sua organização, siga as etapas abaixo.
Observação: se você já tem uma conta do Read AI e sua avaliação gratuita terminou, não é possível iniciá-la novamente. Em vez disso, entre em contato com a equipe de vendas para solicitar uma avaliação em grupo.
As avaliações gratuitas não incluem créditos de upload. Os créditos de upload permitem enviar suas próprias gravações de áudio e vídeo para criar um relatório de reunião do Read para uma reunião da qual o Read não participou, como uma reunião presencial ou em uma plataforma não compatível. Se quiser testar uploads de arquivos, compre créditos de upload na página Plano e cobrança, clicando em Comprar créditos de upload de arquivos. Os créditos custam US$ 20 por 500 minutos (US$ 0,04 por minuto), e os créditos comprados não expiram. Consulte Como faço para enviar áudio e vídeo para o Read?
Antes de começar
Prepare-se para ter sucesso
Recomendamos seguir estas etapas:
- Adicione esta página aos favoritos para poder acessá-la facilmente depois.
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Faça uma lista de quem deve testar o Read AI com você. Pense em:
- Colegas que participam frequentemente de reuniões com várias partes interessadas (por exemplo, operações, vendas ou gerenciamento de projetos).
- Uma combinação de gerentes e não gerentes, para obter feedback de diferentes níveis e perspectivas.
- Pessoas que provavelmente fornecerão feedback após a avaliação.
- Pessoas que usam regularmente plataformas que podem ser integradas ao Read AI (por exemplo, Salesforce, OneNote, HubSpot, Notion ou Confluence).
- Colegas que já usam o Read.
- Pessoas que provavelmente usarão ativamente o produto durante a avaliação (não tão ocupadas a ponto de não se envolverem, mas com reuniões suficientes para se beneficiarem do Read).
- Colegas prontos para começar agora e testar ativamente o produto, não apenas explorá-lo passivamente (por exemplo, que não estarão ausentes durante a avaliação de 7 dias).
- Inicie a avaliação somente quando estiver pronto para adicionar usuários e testar o produto. Trabalhe com sua equipe para decidir quando faz sentido incorporar a avaliação ao fluxo de trabalho diário. Criar e configurar um workspace leva cerca de 10 minutos.
Meça os resultados
Ter algumas métricas em mente ao começar a usar o Read ajudará você a perceber o valor dele para si mesmo e para sua equipe. Antes de começar, reserve um momento para responder a estas perguntas rápidas:
- Quanto tempo e energia você gasta em tarefas administrativas relacionadas a reuniões (preparação, participação e acompanhamento) e e-mails (leitura, priorização e resposta)? Como gostaria que isso mudasse?
- Quanto tempo e energia você gasta compartilhando, atualizando ou encontrando informações entre equipes e plataformas (por exemplo, Slack, HubSpot, Salesforce, Jira, Notion ou Confluence)? Como gostaria que isso mudasse?
- Como você descreveria sua eficiência e produtividade hoje? (Considere envolvimento, acompanhamentos, tarefas concluídas, frequência com que as coisas passam despercebidas, carga de trabalho, esgotamento e assim por diante.) Como gostaria que isso mudasse?
Etapas
Observação: a avaliação começa assim que você cria sua conta, e só é possível iniciá-la uma vez. Não crie sua conta até estar pronto para adicionar usuários e testar o produto imediatamente.
1. Escolha um proprietário do workspace
As avaliações funcionam melhor quando o proprietário do workspace está envolvido e pode coordenar a integração inicial, a configuração e os convites de usuários.
- Se você for o proprietário do workspace: continue na Etapa 2.
- Se você não for o proprietário do workspace: compartilhe esta página com o proprietário do workspace para que ele possa criar e configurar o workspace.
2. Crie sua conta do Read
Acesse Read.ai > Criar uma conta. Na primeira tela, “Qual calendário você quer usar com o Read?”, escolha Google Agenda ou Calendário do Outlook, clique em Continuar e conceda ao Read acesso ao seu calendário principal. Depois disso, a tela Potencialize seu fluxo de trabalho permite conectar ferramentas como Google Meet, Zoom, Teams e Gmail (ou clicar em Farei isso mais tarde), e a tela Concluir oferece o Read AI para Desktop e a extensão do Read para Chrome; clique em Concluir! Você será direcionado ao aplicativo web do Read AI. (Se não conectou um calendário, uma janela pop-up de Boas-vindas ao Read solicitará que você vincule um.) Você verá uma janela pop-up com um breve vídeo de demonstração do que o Read faz. Assista com calma e depois feche-a também. Na navegação à esquerda, você verá seu plano Enterprise marcado como Avaliação gratuita, com o número de dias restantes.
3. Crie um workspace
- Enquanto estiver conectado, clique em Participar da sua equipe na parte superior da navegação à esquerda (ou clique em Criar um workspace na página Plano e cobrança). Isso inicia a configuração do workspace em 5 etapas.
- Em Criar um workspace, adicione um nome para o workspace, marque a caixa para concordar com o Acordo de processamento de dados e clique em Próxima etapa.
- Ignore a criação de equipes por enquanto (clique em Ignorar por enquanto). Um dos principais usos das equipes do workspace é compartilhar automaticamente todos os relatórios com membros ou gerentes da equipe. Considere isso uma configuração avançada a ser ajustada depois que você definir como usará as equipes (por exemplo, para uma organização de vendas ou para gerentes).
- Ignore os convites de pessoas por enquanto (clique em Ignorar por enquanto). Você fará isso na Etapa 6.
- Clique em Próxima etapa na página Revisar configurações padrão do workspace. Você configurará essas definições na Etapa 4.
- Clique em Concluir na página Ativar integrações. Você também revisará as integrações na Etapa 4.
Seu workspace foi criado! A página para a qual você é direcionado, Gerenciar workspace, é onde você gerencia as configurações do workspace. Um banner Avaliação gratuita ativada! na parte superior lembra que você está em uma avaliação gratuita do plano Enterprise. Você só precisa clicar em Adicionar método de pagamento se quiser manter os recursos Enterprise após o término da avaliação.
Para voltar a esta página mais tarde, clique no seu nome no canto inferior esquerdo da tela e selecione Configurações do workspace.
4. Configure as definições e permissões do workspace
Como proprietário do workspace, você decide como o Read será configurado para sua organização: preferências de entrada automática, integrações permitidas, acesso dos usuários e várias outras definições. Você pode alterar a configuração a qualquer momento. Para ver a lista completa de opções, consulte Quais são todas as configurações e permissões disponíveis nos workspaces?
- Se quiser avançar lentamente até que administradores e usuários estejam familiarizados com os recursos, recomendamos uma configuração conservadora. O Read precisa ser adicionado manualmente às reuniões, nenhum relatório é compartilhado automaticamente e o acesso é limitado.
- Se estiver pronto para usar o Read amplamente em sua equipe, recomendamos uma configuração colaborativa. O Read entra nas reuniões e compartilha relatórios automaticamente, reduzindo os silos ao compartilhar conhecimento entre as equipes. Isso funciona bem se você tem um ambiente aberto ou já usou ferramentas semelhantes.
- Você também pode escolher uma configuração intermediária. Algumas coisas são automatizadas, mas você ainda pode começar devagar.
Reuniões do Zoom: o Read só pode entrar em uma reunião do Zoom se você tiver conectado sua conta do Zoom ao Read e estiver na reunião conectado à mesma conta do Zoom. Peça a todos na avaliação que usam o Zoom para conectá-lo em Integrações > Zoom. Consulte Próximas mudanças nas reuniões do Zoom.
Configuração conservadora
Comece na guia Configurações das configurações do workspace.
Preferências de entrada automática em reuniões
- Selecione Os usuários selecionam manualmente as reuniões às quais o Read entra. O Read não tentará entrar automaticamente nas reuniões, portanto você precisará adicionar o Read manualmente às reuniões desejadas.
- Selecione Entrar somente em reuniões internas. Essa configuração não terá muito efeito, pois a entrada automática está desativada acima.
- Desative Entrar automaticamente em reuniões não agendadas para o workspace.
Relatórios e compartilhamento
- Desative Downloads. Os usuários não poderão baixar o conteúdo dos relatórios.
- Em Compartilhamento automático de relatórios:
- Selecione Sem acesso para Acesso de participantes internos e Acesso de participantes externos. Ninguém além do proprietário do relatório terá acesso automático aos relatórios; o proprietário deverá compartilhá-los manualmente.
- Selecione Não permitir que os usuários atualizem esta preferência no menu suspenso para Acesso de participantes internos e externos.
- Desative Permitir acesso por link público. Isso melhora a privacidade e a segurança, impedindo que visualizadores não intencionais abram um relatório por meio de um link compartilhado.
- Desative Descoberta de domínio e selecione Não permitir que os usuários atualizem esta preferência no menu suspenso. Não será fácil encontrar membros do workspace no seu domínio ao compartilhar relatórios. Por exemplo, quando você digitar um nome para compartilhar um relatório, os usuários não aparecerão no preenchimento automático nem como sugestões de compartilhamento.
- Em Distribuição, desative todas as opções e verifique se Não permitir que os usuários atualizem esta preferência está selecionado no menu suspenso em Link do painel de reunião ao vivo. Os relatórios de reunião não serão compartilhados automaticamente; você poderá compartilhá-los manualmente conforme necessário.
Integrações
- Desative todas as integrações, exceto aquelas às quais você quer permitir que os usuários do workspace conectem o Read. Para começar da forma mais conservadora possível, desative tudo, exceto as integrações de calendário (Google Agenda, Calendário do Outlook e Calendário do Zoom). As configurações de integração do workspace não conectam integrações para os usuários; elas apenas controlam quais integrações os usuários têm permissão para conectar.
Guia Permissões
As permissões Acesso ao relatório da reunião e Métricas e tendências agregadas serão importantes quando você começar a usar equipes no workspace, portanto pode ignorá-las por enquanto.
Em Permissões avançadas, você encontrará Acesso global aos relatórios. Isso permite que proprietários e administradores do workspace vejam qualquer relatório de reunião pertencente a usuários do workspace. Para proteger a privacidade dos usuários, o Read recomenda ativar essa opção somente se for absolutamente necessário.
Concluído!
Seu workspace do Read está configurado. Em seguida, você pode convidar outras pessoas da sua organização (consulte a Etapa 6). À medida que os usuários se familiarizarem com o Read, você poderá flexibilizar essas configurações para que aproveitem melhor os recursos do Read.
Observação: estas são configurações do workspace. Cada membro do workspace (inclusive você) também tem configurações individuais da conta que pode personalizar. Essa configuração é bastante restritiva, portanto não haverá muito o que alterar. Para abrir suas próprias configurações, clique no seu nome no canto inferior esquerdo da tela e selecione Configurações da conta.
Configuração intermediária
Comece na guia Configurações das configurações do workspace.
Preferências de entrada automática em reuniões
- Em Função na reunião, selecione Permitir que o Read entre nos convites do calendário quando o usuário for o anfitrião.
- Em Tipos de reunião, selecione Permitir que o Read entre somente em reuniões internas.
- Desative Entrar automaticamente em reuniões não agendadas para o workspace.
Relatórios e compartilhamento
- Em Compartilhamento automático de relatórios:
- Para Acesso de participantes internos, selecione Acesso de visualizador e Definir padrão, permitir que os usuários atualizem esta preferência. As pessoas da sua organização que receberem um relatório poderão vê-lo, mas não editá-lo, a menos que o proprietário do relatório conceda mais acesso.
- Para Acesso de participantes externos, selecione Acesso de visualizador ou Sem acesso e selecione Não permitir que os usuários atualizem esta preferência no menu suspenso.
- Ative Permitir acesso por link público e selecione Membros do workspace. Qualquer pessoa no seu workspace poderá abrir um relatório se o link for compartilhado com ela.
- Ative Descoberta de domínio e selecione Não permitir que os usuários atualizem esta preferência. Será fácil encontrar membros do workspace no seu domínio ao compartilhar relatórios. Por exemplo, quando você digitar um nome para compartilhar um relatório, os usuários aparecerão no preenchimento automático ou como sugestões de compartilhamento.
- Em Distribuição:
- Ative somente Resumos de reunião. Os relatórios serão compartilhados automaticamente com os participantes da reunião com base no acesso escolhido acima.
- Ative Link do painel de reunião ao vivo e selecione Definir padrão, permitir que os usuários atualizem esta preferência. Os usuários poderão compartilhar um link para o painel de reunião ao vivo no chat da reunião e desativar essa opção se preferirem.
Integrações
Desative todas as integrações, exceto aquelas às quais você quer permitir que os usuários do workspace conectem o Read. As configurações de integração do workspace não conectam integrações para os usuários; elas apenas controlam quais integrações os usuários têm permissão para conectar.
- Ative as integrações de calendário. Isso permite que o Read saiba em quais reuniões entrar.
- Ative seu provedor de e-mail preferido em Produtividade. Isso permite que o Read crie resumos por tópico da sua caixa de entrada para destacar conversas importantes.
- Ative as integrações de Colaboração e CRM usadas pela sua organização. Elas permitem enviar automaticamente itens de ação e relatórios para essas plataformas, para que o Read ajude você onde já trabalha.
- Ative sua integração de mensagens preferida para que o Read compartilhe os relatórios de reunião nela, em vez de (ou além de) compartilhá-los por e-mail.
Guia Permissões
As permissões Acesso ao relatório da reunião e Métricas e tendências agregadas serão importantes quando você começar a usar equipes no workspace, portanto pode ignorá-las por enquanto.
Em Permissões avançadas, você encontrará Acesso global aos relatórios. Isso permite que proprietários e administradores do workspace vejam qualquer relatório de reunião pertencente a usuários do workspace. Para proteger a privacidade dos usuários, o Read recomenda ativar essa opção somente se for absolutamente necessário.
Concluído!
Seu workspace do Read está configurado. Em seguida, você pode convidar outras pessoas da sua organização (consulte a Etapa 6). À medida que os usuários se familiarizarem com o Read, você poderá flexibilizar essas configurações para que aproveitem melhor os recursos do Read.
Observação: estas são configurações do workspace. Cada membro do workspace (inclusive você) também tem configurações individuais da conta que pode personalizar. Com essa configuração, os usuários podem alterar qualquer definição em que você selecionou Definir padrão, permitir que os usuários atualizem esta preferência. Para abrir suas próprias configurações, clique no seu nome no canto inferior esquerdo da tela e selecione Configurações da conta.
Configuração colaborativa
Comece na guia Configurações das configurações do workspace.
Preferências de entrada automática em reuniões
- Em Função na reunião, selecione Permitir que o Read entre em todos os convites do calendário.
- Em Tipos de reunião, selecione Permitir que o Read entre em todos os tipos de reunião.
- Deixe Entrar automaticamente em reuniões não agendadas ativado para o workspace.
Relatórios e compartilhamento
- Em Compartilhamento automático de relatórios:
- Para Acesso de participantes internos, selecione Acesso de editor e Definir padrão, permitir que os usuários atualizem esta preferência. As pessoas da sua organização que receberem um relatório poderão editá-lo, e os proprietários dos relatórios poderão reduzir o nível de acesso conforme necessário.
- Para Acesso de participantes externos, selecione Acesso de visualizador e Definir padrão, permitir que os usuários atualizem esta preferência. As pessoas fora da sua organização que receberem um relatório poderão vê-lo, mas não editá-lo, a menos que o proprietário do relatório conceda mais acesso.
- Ative Permitir acesso por link público e selecione Membros do workspace. Como alternativa, selecionar Qualquer pessoa com o link significa que os usuários poderão compartilhar o link do relatório com qualquer pessoa, e o destinatário não precisará ter uma conta do Read. Isso pode ser útil ao compartilhar relatórios com novos clientes ou parceiros, mas lembre-se de que, com essa configuração, o Read não tem como saber exatamente quem tem acesso ao relatório.
- Ative Descoberta de domínio e selecione Definir padrão, permitir que os usuários atualizem esta preferência no menu suspenso. Será fácil encontrar membros do workspace no seu domínio ao compartilhar relatórios, mas eles poderão optar por alterar essa configuração. Por exemplo, quando você digitar um nome para compartilhar um relatório, os usuários aparecerão no preenchimento automático ou como sugestões de compartilhamento.
- Em Distribuição:
- Ative tudo. Os relatórios serão compartilhados automaticamente com os participantes da reunião com base no acesso escolhido acima.
- Verifique se Definir padrão, permitir que os usuários atualizem esta preferência está selecionado no menu suspenso em Link do painel de reunião ao vivo, para que os usuários possam desativá-lo se quiserem.
Integrações
Ative todas as integrações às quais você quer permitir que os usuários do workspace conectem o Read. As configurações de integração do workspace não conectam integrações para os usuários; elas apenas controlam quais integrações os usuários têm permissão para conectar.
- Ative as integrações de calendário. Isso permite que o Read saiba em quais reuniões entrar.
- Ative seu provedor de e-mail preferido em Produtividade. Isso permite que o Read crie resumos por tópico da sua caixa de entrada para destacar conversas importantes.
- Ative as integrações de Anotações, Colaboração e CRM usadas pela sua organização. Elas permitem enviar automaticamente itens de ação e relatórios para essas plataformas, para que o Read ajude você onde já trabalha.
- Ative sua integração de mensagens preferida para que o Read compartilhe os relatórios de reunião nela, em vez de (ou além de) compartilhá-los por e-mail.
- Se sua empresa usa uma plataforma com a qual o Read ainda não tem integração, avise-nos! Enquanto isso, você pode ativar Webhooks e Zapier para que os usuários criem suas próprias automações.
Guia Permissões
As permissões Acesso ao relatório da reunião e Métricas e tendências agregadas serão importantes quando você começar a usar equipes no workspace, portanto pode ignorá-las por enquanto.
Em Permissões avançadas, você encontrará Acesso global aos relatórios. Isso permite que proprietários e administradores do workspace vejam qualquer relatório de reunião pertencente a usuários do workspace. Para proteger a privacidade dos usuários, o Read recomenda ativar essa opção somente se necessário.
Concluído!
Seu workspace do Read está configurado para que sua empresa aproveite melhor os recursos do Read!
Observação: estas são configurações do workspace. Cada membro do workspace (inclusive você) também tem configurações individuais da conta, regidas pela configuração do workspace. Para abrir suas próprias configurações, clique no seu nome no canto inferior esquerdo da tela e selecione Configurações da conta. Cada usuário convidado terá configurações semelhantes, que poderá personalizar dependendo de como você configurou o workspace.
5. Adicione licenças ao workspace
No momento, você é a única pessoa na avaliação, portanto precisará adicionar licenças suficientes para todos da sua lista (uma licença por usuário).
- Clique no seu nome no canto inferior esquerdo da tela e selecione Plano e cobrança.
- Em Uso de licenças, clique em Adicionar licenças.
- Use Número de licenças a adicionar para informar quantas você precisa e clique em Adicionar licenças. Não é necessário cartão de crédito. As avaliações gratuitas são limitadas a 50 licenças.
Você verá uma mensagem Licenças adicionadas! na página Plano e cobrança, onde Uso de licenças mostra o número total de licenças. Por exemplo, se estiver testando o Read com 5 colegas, adicione 5 licenças, totalizando 6.
6. Adicione usuários ao workspace
Agora você pode convidar todas as pessoas da sua lista.
- Nas configurações do workspace, acesse a guia Pessoas e clique em Adicionar pessoas.
- Digite os endereços de e-mail das pessoas que deseja convidar. Clique em Adicionar outra quantas vezes forem necessárias.
- Clique em Enviar convites.
Os convites serão enviados à caixa de entrada de cada pessoa. Depois que aceitarem, elas deverão criar uma conta do Read para entrar no seu workspace. Recomendamos adicionar os usuários com antecedência para que possam aproveitar plenamente o Read durante a avaliação.
Recomendação: Como começo a integração inicial do workspace? (Guia completo) orienta seus colegas na criação das contas do Read e na entrada no seu workspace. É uma boa ideia compartilhá-lo com eles.
7. Comece a trabalhar de forma mais inteligente com o Read AI!
Está tudo pronto! Você receberá um relatório de reunião sempre que o Read entrar em uma reunião.
É uma boa ideia conhecer o aplicativo web do Read AI. Estas são algumas páginas úteis:
- Sua página Calendário mostra suas próximas reuniões na guia Próximas, com o botão Adicionar Read? ativado ou desativado com base nas suas preferências de entrada. Você pode ativar ou desativar o Read para qualquer reunião usando esse botão.
- Sua página Relatórios mostra os relatórios que você possui e os relatórios compartilhados com você. Se o Read tiver problemas para gravar uma reunião, você a encontrará na guia Incompletos, com uma explicação do ocorrido. Os relatórios incluem itens de ação e resumos, além de orientações para ajudar você a se tornar um comunicador melhor e métricas para realizar reuniões melhores.
- Em Configurações da conta > Compartilhamento de relatórios, você pode escolher como será notificado quando um novo relatório estiver pronto (E-mail, Slack ou Teams, em Distribuição de relatórios > Relatórios de reunião).
- Em Configurações da conta > Perfil e conta, em Métodos de login, clique em Adicionar senha da conta para adicionar uma senha à sua conta (o Read enviará um e-mail com um link para defini-la). Recomendamos fortemente fazer isso para proteger seu acesso.
- Defina sua disponibilidade no Agendador inteligente (Horários disponíveis e Antecedência mínima) em Configurações da conta > Agendador inteligente para facilitar o agendamento de reuniões com outras pessoas.
Observação: as páginas Para você e Política de reuniões mostram dados agregados ao longo de duas semanas, portanto talvez você não veja muitos dados no início da avaliação.
Meetings+
O Read AI ajuda você a transformar conversas em ações, portanto experimente Perguntar ao Read para encontrar insights em reuniões, e-mails, documentos e chats em segundos. É como ter uma lembrança perfeita de todas as conversas que você teve, mas vai além dos resultados da pesquisa: gere relatórios de status, rascunhos de e-mail e pautas. Novos funcionários podem acompanhar projetos em andamento sem longas reuniões de introdução. Precisa de algo enquanto um colega está ausente? Obtenha respostas a partir de informações compartilhadas sem interromper o período de folga dele. E, quando alguém sair da empresa, o conhecimento continuará com a equipe no seu workspace.
O recurso Perguntar ao Read melhora com o trabalho em equipe. Quando sua equipe compartilha relatórios de reuniões e recursos, sua base de conhecimento cresce e as respostas ficam mais completas e relevantes. Você sempre controla o que é compartilhado e o que permanece privado, portanto somente as informações escolhidas por você ficam disponíveis para outras pessoas.
Experimente na página Perguntar ao Read!
Mais algumas coisas para experimentar durante sua avaliação:
- Ada, assistente executiva do Read AI: adicione ada@read.ai a uma conversa de e-mail para obter ajuda com agendamentos ou dúvidas sobre suas reuniões. Consulte Primeiros passos com a Ada: assistente executiva do Read AI.
- Agentes do Read AI: agentes como o Briefing de segunda-feira estão disponíveis nos planos pagos e na avaliação gratuita do Enterprise. Consulte Como ativar os agentes do Read AI.
Boas-vindas à comunidade de usuários do Read AI! Você está em boa companhia.
Acompanhamento após três dias
A avaliação terminará antes que você perceba, portanto, após três dias, verifique estas perguntas para garantir que está aproveitando ao máximo:
- Você adicionou o Read a uma reunião?
- Você revisou e compartilhou um relatório?
- Você enviou um relatório ou item de ação para seu CRM ou outra integração?
- Você instalou a extensão do navegador do Read ou adicionou o aplicativo do Read à sua plataforma de reuniões para facilitar o acesso?
- Você usou o recurso Perguntar ao Read para:
- Encontrar um detalhe discutido em uma reunião ou no chat?
- Criar rascunhos de materiais de treinamento?
- Gerar uma nova pauta ou um e-mail de acompanhamento a partir de um relatório?
- Você experimentou a Ada ou ativou um agente do Read AI?
Se respondeu “não” a alguma dessas perguntas, ainda dá tempo! Faça login na sua conta do Read AI e comece a trabalhar de forma mais inteligente.