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¿Cómo permito que los usuarios no autenticados se unan a Zoom?

Actualización

Algunas reuniones de Zoom solo permiten la entrada a participantes que hayan iniciado sesión en Zoom. Read aún puede unirse a estas reuniones si has conectado tu cuenta de Zoom a Read.

Conecta tu cuenta de Zoom

Ahora Zoom requiere que los asistentes que toman notas, como Read, estén autorizados por un usuario de Zoom que haya iniciado sesión. Conectar tu cuenta de Zoom a Read autoriza a Read y cumple con la restricción del anfitrión «Solo los usuarios autenticados pueden unirse», por lo que no necesitas cambiar esa configuración.

  1. Ve a Integraciones > Zoom en Read.
  2. Haz clic en Conectar e inicia sesión en tu cuenta de Zoom.
  3. Únete a tus reuniones mientras tengas iniciada la sesión en esa misma cuenta de Zoom.

Para obtener más información, consulta Próximos cambios en las reuniones de Zoom.

Si Read aún no puede unirse

Si has conectado tu cuenta de Zoom y sigues recibiendo el error «Solo los usuarios autenticados pueden unirse», comprueba si esta configuración está activada en alguno de los lugares que se indican a continuación.

  1. Tu configuración de usuario (anfitriones de reuniones)
    1. Inicia sesión en Zoom y ve a la configuración de tu perfil.
    2. Selecciona la pestaña Reunión.
    3. Desplázate hasta Solo los participantes autenticados de reuniones y los asistentes autenticados de seminarios web pueden unirse a reuniones y seminarios web y asegúrate de que esté desactivada.
  2. Configuración de tu ID personal de reunión (PMI)
    Esta configuración se aplica a las reuniones que utilizan tu ID personal de reunión.
    1. Abre la aplicación de Zoom.
    2. Haz clic en la flecha hacia abajo junto a Nueva reunión, selecciona tu PMI y haz clic en Configuración de PMI.
    3. Asegúrate de que la opción Solo los usuarios autenticados pueden unirse: iniciar sesión en Zoom esté desactivada.
  3. Reuniones individuales
    El creador de la reunión puede activar esta configuración para una sola reunión. Al programar una reunión que quieres que Read grabe, asegúrate de que no esté seleccionada.
  4. Configuración de tu cuenta o grupo de Zoom (administradores de Zoom)
    Tu administrador de Zoom puede activar esta configuración para toda tu cuenta o grupo, y no podrás verla ni cambiarla. Si has comprobado los tres lugares anteriores y sigues recibiendo el error, pregunta a tu administrador de Zoom si está activada a nivel de cuenta o de grupo. Puede seguir las instrucciones de Zoom para comprobarla y cambiarla.

Si Read se une, pero tu informe muestra un error de «Datos restringidos», consulta ¿Cómo habilito los permisos de grabación en Zoom?

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