Read captura las reuniones de Google Meet mediante uno de dos métodos. Es importante saber qué método eliges en tu cuenta de Read AI, ya que requieren diferentes configuraciones de Google Meet para que Read pueda unirse a tu reunión. A continuación, te explicamos cómo averiguarlo:
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Método 1: sin bot
Si has integrado Google Meet en esta página: https://app.read.ai/analytics/integrations/user/calendar/meet, entonces estás utilizando el Método 1.
- asegúrate de comprobar tu configuración: Uso de la grabación nativa de Google Meet de Read
- soluciona el problema si no funciona: ¿Por qué Read no se une a mis reuniones de Google después de integrar Google Meet? -
Método 2: unión del bot
Read se une como un bot (como participante de la reunión). No recomendamos este método debido a cambios recientes realizados por Google, ya que pueden afectar la fiabilidad con la que Read se une.
Esta página explica cómo configurar las reuniones si utilizas el Método 2.
Si has configurado Read para que se una a tus reuniones (automática o manualmente), pero no ves que se una ni que intente hacerlo cuando te conectas a la llamada, o simplemente aparece el mensaje permiso pendiente, es posible que no tengas permiso para permitir que Read (un invitado no invitado) se una a la reunión. Aunque hayas copiado el enlace para unirse y hayas añadido Read manualmente, alguien aún tiene que admitirlo en la reunión, ya que sigue dependiendo de los permisos. En este caso, una vez finalizada la reunión, deberías ver la reunión en tu página de informes incompletos con el mensaje «Read no fue admitido en la reunión en los 10 minutos posteriores a la hora de inicio programada».
Que Read necesite permiso para unirse o no depende de quién haya creado la reunión.
| Si el creador de Meet utiliza una cuenta personal @gmail.com, es la única persona que puede admitir a invitados no invitados (es decir, Read) en la llamada. Asegúrate de haber iniciado sesión en tu cuenta de Gmail cuando te unas a tus reuniones. |
Opciones de videollamada: Abierta o De confianza
Si el creador de la reunión pertenece a Google Workspace
Si el creador de Meet pertenece a Google Workspace (tiene una cuenta de Google del trabajo o de un centro educativo), la configuración de Google Workspace determinará si Read puede unirse por su cuenta o si debe solicitar que lo admitan.
Solo los administradores de Google Workspace pueden ver y cambiar esta configuración, pero puedes consultar aquí las instrucciones de Google: https://support.google.com/a/answer/13722774?hl=en
A menos que el tipo de acceso a la reunión esté configurado como «Abierta», alguien de la misma instancia de Google Workspace que el creador de la reunión deberá admitir a Read. Si te unes a una reunión organizada por alguien de otra organización, es muy probable que solo las personas de esa organización puedan ver y aprobar la solicitud de Read para unirse a la reunión. De lo contrario, nadie verá la solicitud de permiso de Read para unirse.
Cómo admitir a Read en tu reunión
Read se une como participante de la reunión. Desde el 24 de marzo, si tu cuenta de Google está gestionada mediante Google Workspace, es posible que no veas una ventana emergente para admitir a Read. En su lugar, debes hacer clic para abrir la lista «Esperando para unirse» y admitir a Read; consulta la imagen animada a continuación:
Enlaces externos
Proceso de admisión de invitados protegidos en Google Meet (usuarios de Google Workspace)
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