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Por que o Read não entrou nas minhas reuniões do Zoom?
Há dois problemas comuns relacionados às configurações do Zoom que podem impedir o Read de entrar e/ou gravar suas reuniões do Zoom. Este artigo aborda apenas os problemas específicos do Zoom, mas, se você ainda não consultou Por que o Read não entrou na minha reunião?, recomendamos que faça isso também. Se você estiver tendo problemas para usar o Read especificamente com o Zoom, verifique se o anfitrião da reunião confere as seguintes configurações.
Anfitrião da reunião — somente usuários autenticados podem entrar
Se o Read não conseguir entrar na sua chamada do Zoom, é possível que o anfitrião do Zoom tenha configurado a reunião para não permitir a entrada de usuários não autenticados. Essa configuração pode ser definida em vários locais diferentes, e todas precisam estar desativadas para que o Read possa entrar. Consulte este artigo para obter mais detalhes:
Anfitrião da reunião — gravar em arquivos no computador
Outra configuração crítica no Zoom é que “Gravar em arquivos no computador” deve estar ativada. Se essa opção não estiver ativada, seus relatórios serão marcados como incompletos, com problemas de “Dados restritos” relacionados ao fato de o Read não ter obtido permissão para gravar. Para visualizar ou atualizar essa configuração:
Se essa configuração estiver desativada, os anfitriões nem verão a solicitação do Read para gravar; ela será simplesmente negada automaticamente. Observe que o problema de “Dados restritos” também pode ocorrer se o anfitrião receber a solicitação e optar por negá-la. O Read sairá da chamada alguns minutos depois de ter a permissão para gravar negada.