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¿Por qué Read no se unió a mis reuniones de Zoom?
Hay dos problemas comunes relacionados con la configuración de Zoom que pueden impedir que Read se una a tus reuniones de Zoom o las grabe. Este artículo aborda únicamente los problemas específicos de Zoom, pero si aún no has revisado ¿Por qué Read no se unió a mi reunión?, también deberías consultarlo. Si tienes problemas para usar Read específicamente con Zoom, debes asegurarte de que el anfitrión de la reunión compruebe la siguiente configuración.
Anfitrión de la reunión: solo los usuarios autenticados pueden unirse
Si Read no puede unirse a tu llamada de Zoom, es posible que el anfitrión de Zoom haya configurado la reunión para no permitir que se unan usuarios no autenticados. Esta configuración puede establecerse en varios lugares diferentes y todos deben estar deshabilitados para que Read pueda unirse. Consulta este artículo para obtener más información:
Anfitrión de la reunión: grabar en archivos del equipo
Otra configuración crítica de Zoom es que la opción “Grabar en archivos del equipo” debe estar habilitada. Si no está habilitada, tus informes aparecerán como incompletos con problemas de "Datos restringidos" relacionados con que Read no obtuvo permiso para grabar. Para ver o actualizar esta configuración:
Si esta configuración está desactivada, los anfitriones ni siquiera verán la solicitud de Read para grabar; se denegará automáticamente. Ten en cuenta que el problema de "Datos restringidos" también puede ocurrir si el anfitrión recibe la solicitud y decide denegarla. Read abandonará la llamada unos minutos después de que se le haya denegado el permiso para grabar.